Technische Klantendienstmedewerker Telenet (40u/w)

Website TEMPO-TEAM Regio Brussel - Vlaams Brabant

Technische Klantendienstmedewerker Telenet (40u/w) TEMPO-TEAM Regio Brussel – Vlaams Brabant

België – bnl

Telenet zoekt een Technische Klantendienstmedewerker – Opstart 12/11/19 Je bent verantwoordelijk voor het bieden van telefonische support aan onze Telenet klanten, je staat keer op keer klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met klanten die technische vragen hebben over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen en tv kijken). Je zorgt voor de perfecte oplossing en je biedt nieuwe diensten aan die bij de klant passen. De klant, daar draait bij Telenet alles om. We hebben er zelfs ons eigen straffe titel voor: Amazing Customer Experience. Jouw rol als Technical Experience Advisor is enorm belangrijk, want dagdagelijks sta je via telefonisch contact in voor de eerste lijn technische support van onze klanten. In de eerste plaats ben je daarom een actieve luisteraar, analytisch denker, en een vlotte babbelaar. Je analyseert de technische problemen van de klant, denkt en leeft met hen mee en vindt zo telkens een gepersonaliseerde oplossing. Naast het bieden van Technis…

Om te solliciteren op deze vacature ga naar www.stepstone.be.

Leave a Reply

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *